‘Cómo retener a mis clientes’, la gran pregunta 2021 detrás del mar de incertidumbre que continúan atravesando los negocios de todo el mundo, especialmente en Latinoamérica. ¿Cómo garantizar que me sigan comprando? ¿Cómo evitar que la competencia me absorba? La…

¿Sabías que normalmente entre 5 y 10% de tus clientes pueden llegar a generar hasta el 40% de los ingresos de tu negocio? Descubre cómo segmentar tus clientes según su lealtad hacia tu marca con la pirámide de fidelización.  …

Puede que ya tengas un sistema de pedidos online para restaurantes incorporado a tu propia web desde hace tiempo. O puede que seas de aquellos que lo instalaron justo después de que el COVID19 irrumpiera en nuestras vidas y transformara…

Vivimos en la era digital. El e-commerce se ha convertido en un elemento más de nuestro día a día. Ya nos familiarizamos con la digitalización y eso hace posible el éxito de pedidos online en Ecuador. Es así que Yogurt…

En caso de que planee implementar un programa de fidelización o considere que su programa actual requiere mejoras, siempre es recomendable aprender y tener como referentes otros programas populares que hayan tenido éxito. Antes de seguir, ¿es usted responsable de…

En los últimos 4 años, las inscripciones en programas de lealtad aumentaron un 31%, y es muy probable que el 86% de usuarios inviertan más dinero en un programa que les guste y cubra sus expectativas. Incluso en el caso…

El mundo ha cambiado. La relación entre los negocios y sus clientes ha evolucionado. La forma en la que solíamos vender tan solo hace unos años se ha quedado anticuada. Y es que los clientes de hoy le exigen mejores…

¿Qué puedo hacer para incrementar las ventas de mi negocio? ¿Cómo puedo retener a mis clientes y hacer que me compren con más frecuencia? De hecho, ¿quiénes son realmente mis clientes y qué les lleva a ser leales a mi…