{"id":19741,"date":"2026-08-10T22:32:09","date_gmt":"2026-08-10T22:32:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spoonity.com\/?p=19741"},"modified":"2026-08-12T16:59:48","modified_gmt":"2026-08-12T16:59:48","slug":"programas-lealtad-mundial-restaurantes-clientes-recurrentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spoonity.com\/es\/programas-lealtad-mundial-restaurantes-clientes-recurrentes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los programas de lealtad transformaron la emoci\u00f3n del Mundial en m\u00e1s visitas y clientes recurrentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"19741\" class=\"elementor elementor-19741\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc2a9bf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bc2a9bf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div 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id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" 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y el uso de sus programas de lealtad durante el Mundial.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.spoonity.com\/es\/programas-lealtad-mundial-restaurantes-clientes-recurrentes\/#La_pregunta_era_%C2%BFtu_programa_de_lealtad_estaba_listo_para_aprovecharlo\" >La pregunta era: \u00bftu programa de lealtad estaba listo para aprovecharlo?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.spoonity.com\/es\/programas-lealtad-mundial-restaurantes-clientes-recurrentes\/#Estos_son_algunos_de_los_enfoques_que_vimos_en_accion_entre_nuestros_clientes\" >Estos son algunos de los enfoques que vimos en acci\u00f3n entre nuestros clientes:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.spoonity.com\/es\/programas-lealtad-mundial-restaurantes-clientes-recurrentes\/#Todas_estas_campanas_tuvieron_algo_en_comun\" >Todas estas campa\u00f1as tuvieron algo en com\u00fan:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Casos_reales_de_campanas_estacionales_que_ayudaron_a_restaurantes_y_marcas_de_entretenimiento_a_aumentar_las_visitas_la_participacion_de_los_clientes_y_el_uso_de_sus_programas_de_lealtad_durante_el_Mundial\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Casos reales de campa\u00f1as estacionales que ayudaron a restaurantes y marcas de entretenimiento a aumentar las visitas, la participaci\u00f3n de los clientes y el uso de sus programas de lealtad durante el Mundial.<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">El art\u00edculo de este mes explora la diferencia entre tener datos de clientes y convertirlos en acciones concretas. Durante el Mundial, muchos restaurantes, cafeter\u00edas y marcas de entretenimiento utilizaron sus programas de lealtad para transformar la emoci\u00f3n del torneo en visitas, recompensas y mayor participaci\u00f3n de sus clientes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Con m\u00e1s de 3.6 millones de personas en los estadios y millones de aficionados siguiendo cada partido<\/strong>,<strong> <em>la oportunidad no era solo atraer atenci\u00f3n, sino convertir ese entusiasmo en visitas y compras recurrentes mediante campa\u00f1as de lealtad.<\/em> \u00a0<\/strong><\/span><\/p><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_pregunta_era_%C2%BFtu_programa_de_lealtad_estaba_listo_para_aprovecharlo\"><\/span>La pregunta era: \u00bftu programa de lealtad estaba listo para aprovecharlo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4><h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estos_son_algunos_de_los_enfoques_que_vimos_en_accion_entre_nuestros_clientes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son algunos de los enfoques que vimos en acci\u00f3n entre nuestros clientes:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Promociones autom\u00e1ticas.<\/strong> Un cliente en Argentina configur\u00f3 una campa\u00f1a donde cada vez que el narrador mencionaba a uno de sus jugadores destacados, la plataforma liberaba autom\u00e1ticamente un cup\u00f3n para el cliente, sincronizando el momento emocional con la recompensa.<\/span><\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cashback y aceleradores de puntos durante los partidos.<\/strong> Un complejo de entretenimiento configur\u00f3 cashback doble antes y despu\u00e9s de cada partido. Un restaurante casual implement\u00f3 una mec\u00e1nica similar para incentivar las visitas durante los encuentros.<\/span><\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Recompensas coleccionables.<\/strong> Los clientes obten\u00edan una moneda por cada partido visto en el restaurante y pod\u00edan canjearlas por un premio, incentivando visitas repetidas durante todo el torneo.<\/span><\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Retos de visitas.<\/strong> Una cadena QSR cre\u00f3 un desaf\u00edo para quienes asistieran durante los tres partidos de la fase de grupos, premiando la constancia de sus clientes.<\/span><\/li><\/ul><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Crecimiento del programa de lealtad.<\/strong> Otro operador aprovech\u00f3 el Mundial para captar nuevos miembros ofreciendo un producto gratuito a quienes descargaran la aplicaci\u00f3n durante el torneo.<\/span><\/li><\/ul><h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Todas_estas_campanas_tuvieron_algo_en_comun\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Todas estas campa\u00f1as tuvieron algo en com\u00fan:<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ninguna fue improvisada. Las estrategias m\u00e1s exitosas se dise\u00f1aron, configuraron y probaron con semanas de anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La plataforma de Spoonity permite crear, activar y optimizar campa\u00f1as de lealtad<\/strong> estacionales sin depender de soporte t\u00e9cnico externo. Como demostr\u00f3 el Mundial, la verdadera ventaja est\u00e1 en planificar con anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El pr\u00f3ximo gran evento para tu negocio ya tiene fecha. <strong>\u00bfTu programa de lealtad est\u00e1 listo para convertir ese momento en m\u00e1s visitas, compras recurrentes y clientes<\/strong> <strong>m\u00e1s comprometidos?<\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Habla con tu Account Manager para planificar tu pr\u00f3xima campa\u00f1a de temporada.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casos reales de campa\u00f1as estacionales que ayudaron a restaurantes y marcas de entretenimiento a aumentar las visitas, la participaci\u00f3n de los clientes y el uso de sus programas de lealtad durante el Mundial. 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