“Con nuestro programa de lealtad conseguimos que los clientes vengan más a nuestras tiendas y nos compren más”
Angie Osorio, Gerente de Fidelización y Experiencia, Juan Valdez Café
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La pirámide de fidelización: cómo medir la lealtad de los clientes.
5 min read ¿Sabías que normalmente entre 5 y 10% de tus clientes pueden llegar a generar hasta el 40% de los ingresos de tu negocio? Descubre cómo segmentar tus clientes según su lealtad hacia tu marca con la pirámide de fidelización. …
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